Διαβάστε αναλυτικά παρακάτω:
ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΟΣ ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΟΣ ΣΥΛΛΟΓΟΣ
ΝΠΔΔ
Αθήνα, 12 Αυγούστου 2021
Αριθμ. Πρωτ. 3640
ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ ΕΠΕΙΓΟΝ
Προς : Διοικητή ΕΦΚΑ, κ. Παναγιώτη Δουφεξή
Αξιότιμε κ. Διοικητά,
Σας αποστέλλουμε επιστολή συναδέλφου φαρμακοποιού, η οποία απεστάλη και στον Υπουργό Εργασίας, σύμφωνα με την οποία ο εν λόγω φαρμακοποιός κατέβαλλε τις εισφορές του στον ΕΦΚΑ στις 26.07.2021 και αιτήθηκε στις αρχές Αυγούστου Ασφαλιστική Ενημερότητα η οποία δεν εκδόθηκε καθόσον μετά την καταβολή των εισφορών επιβαρύνθηκε με προσαυξήσεις 1,06 € και 2,50 € τις οποίες ο φαρμακοποιός αποπλήρωσε στις 4 και 5 Αυγούστου αντίστοιχα. Η Ασφαλιστική Ενημερότητα όμως δεν εκδόθηκε και πάλι έγκαιρα (ήτοι έως τις 10 Αυγούστου) με αποτέλεσμα ο συνάδελφος να μην μπορεί να την υποβάλει για την αποπληρωμή των συνταγών του από τον ΕΟΠΥΥ.
Ενδεικτικά αναφέρουμε ότι σήμερα 12.08.2021 στον ΕΦΚΑ δεν έχει καταχωρηθεί η τακτοποίηση της οφειλής του εν λόγω συναδέλφου (των 248€) που έχει πληρωθεί από τις 26.07.2021.
Η κατάσταση αυτή δεν μπορεί να συνεχιστεί και πρέπει να βρεθεί άμεσα μια λύση. Ο Πανελλήνιος Φαρμακευτικός Σύλλογος προτείνει η όποια προσαύξηση να είναι απαιτητή τον επόμενο μήνα, έτσι ώστε να μην παρεμποδίζεται η έκδοση Ασφαλιστικής Ενημερότητας για τους φαρμακοποιούς, έγγραφο απαραίτητο για την πληρωμή τους από τον ΕΟΠΥΥ.
Επίσης κ. Διοικητά πρέπει να επαναλάβουμε το σοβαρό πρόβλημα επικοινωνίας με τις υπηρεσίες του ΕΦΚΑ που αντιμετωπίζουμε διαχρονικά εφόσον δεχόμαστε καθημερινά παράπονα από συναδέλφους ότι οι υπηρεσίες του ΕΦΚΑ δεν
ανταποκρίνονται στις τηλεφωνικές κλήσεις. Το έλλειμμα επικοινωνίας, η πολυήμερη καθυστέρηση του συστήματος σας να ενημερώνεται για τις πληρωμές των φαρμακοποιών (που ξεπερνά τις 10 ημέρες!!!) αλλά και να ενημερώνει τους συναλλασσόμενους για τις τυχόν προσαυξήσεις δημιουργεί ένα «συναλλακτικό κομφούζιο» με θύματα τους φαρμακοποιούς, οι οποίοι ενώ είναι συνεπείς δεν μπορούν να εκδώσουν Ασφαλιστική Ενημερότητα με αποτέλεσμα την αδυναμία πληρωμής τους από τον ΕΟΠΥΥ.
Αναμένουμε την θετική σας ανταπόκριση.
Με εκτίμηση,
Ο ΠΡΟΕΔΡΟΣ
ΑΠΟΣΤΟΛΟΣ ΒΑΛΤΑΣ
Ο ΓΕΝ. ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ
ΣΕΡΑΦΕΙΜ ΖΗΚΑΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ
ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΟΣ ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΟΣ ΣΥΛΛΟΓΟΣ
ΝΠΔΔ
Αθήνα, 20 Αυγούστου 2021
Αριθμ. Πρωτ. 3674
ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ ΕΠΕΙΓΟΝ
Προς : Διοικητή ΕΦΚΑ, Παναγιώτη Δουφεξή
Αξιότιμε κύριε Διοικητά,
Με την υπ΄ αριθμ 3640/14.8.2021 επιστολή μας, σας αναφέραμε το πρόβλημα αδυναμίας έκδοσης Ασφαλιστικής Ενημερότητας σε μερίδα συναδέλφων, για τους οποίους προέκυψαν πρόσθετα τέλη πληρωμών. Οι οφειλές αυτές εμφανίζονται στα τέλη του μήνα και όπως είναι φυσικό οι συνάδελφοι δεν τις γνωρίζουν εκ των προτέρων. Παρά το γεγονός όμως ότι αμέσως μόλις γνωστοποιηθούν οι οφειλές αυτές οι συνάδελφοι καταβάλουν τα αντίστοιχα ποσά, αδυνατούν και πάλι να εκδώσουν Ασφαλιστική Ενημερότητα γιατί το σύστημα δεν ενημερώνεται άμεσα .
Σύμφωνα με τα στοιχεία που έχουμε μέχρι σήμερα, παρά το γεγονός ότι συνάδελφοι κατέθεσαν από τις αρχές του μήνα τα ποσά που αντιστοιχούν σε πρόσθετα τέλη , που μπορεί να αφορούν ακόμη και στο ποσό των 50 λεπτών (!) , δεν μπορούν να εκδώσουν Ασφαλιστική Ενημερότητα , εξαιτίας της μη αυτόματης ενημέρωσης του συστήματος όπως αναφέραμε παραπάνω.
Η μόνη λύση είναι να επικοινωνήσουν τηλεφωνικά με τα τοπικά υποκαταστήματα του ΕΦΚΑ και οι αρμόδιοι υπάλληλοι να δώσουν την δυνατότητα έκδοσης Ασφαλιστικής Ενημερότητας. Διερωτόμαστε όμως πώς μπορεί να γίνει αυτό όταν στην συντριπτική πλειοψηφία των υποκαταστημάτων δεν απαντά κανείς στις τηλεφωνικές γραμμές ή αν υπάρξει απάντηση απαιτείται να κλειστεί ραντεβού με μεγάλη χρονική καθυστέρηση.
Κύριε Διοικητά,
Αναγνωρίζουμε την προσπάθεια για τον εκσυγχρονισμό του ΕΦΚΑ , που μπορεί να μειώσει σημαντικά τις γραφειοκρατικές διαδικασίες. Όμως για τις αδυναμίες των μηχανογραφικών συστημάτων του ΕΦΚΑ δεν ευθύνονται οι φαρμακοποιοί , οι οποίοι θα πρέπει μέχρι την ερχόμενη Δευτέρα 23 Αυγούστου να καταθέσουν τις ασφαλιστικές ενημερότητες προκειμένου να εξοφληθούν οι συνταγές που έχουν κατατεθεί στον ΕΟΠΥΥ για να μπορούν να ανταποκριθούν στις οικονομικές τους υποχρεώσεις.
Για τους λόγους αυτούς ζητούμε :
1) Να δοθεί άμεσα η δυνατότητα έκδοσης Ασφαλιστικής Ενημερότητας για τους συναδέλφους που έχουν εξοφλήσει τις υποχρεώσεις τους ή εναλλακτικά
2) Να αποσταλεί έγγραφο στις υπηρεσίες του ΕΟΠΥΥ να προχωρήσουν στην έκδοση ενταλμάτων πληρωμής των Φαρμακοποιών και η Ασφαλιστική Ενημερότητα να αποσταλεί όταν επιλυθεί το πρόβλημα.
Είμαστε στη διάθεση σας για οποιαδήποτε συνεργασία ή διευκρίνιση.
Με εκτίμηση,
Ο ΠΡΟΕΔΡΟΣ
ΑΠΟΣΤΟΛΟΣ ΒΑΛΤΑΣ
Ο ΓΕΝ. ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ
ΣΕΡΑΦΕΙΜ ΖΗΚΑΣ