Ο Παναγιώτης Μανιάς είναι ένας αξιόλογος φαρμακοποιός και διατηρεί φαρμακείο στο χωριό Μαριτσά της Ρόδου.
Η πιο κάτω συνέντευξή του δόθηκε στο aegeantoday.gr
Σε ποιο βαθμό επηρεάζεται ο πελάτης σας, προκειμένου να εκλέξει ένα παραφαρμακευτικό προϊόν ή ένα καλλυντικό, από τη συσκευασία του ή τη θέση του μέσα στο φαρμακείο;
«Μέσα στα πλαίσια του σύγχρονου φαρμακευτικού marketing σε συνδυασμό με τις αυξημένες ανάγκες και απαιτήσεις του καταναλωτή σήμερα,πιστεύω ότι το merchandising του φαρμακείου όπως λέμε απλά, είναι το α και το ω στην ανάπτυξη μιας επιτυχημένης στρατηγικής για μία κερδοφόρα επιχείρηση.
Με βάση αυτά και σε συνδυασμό ότι η προσφορά οδηγεί στη ζήτηση,ένα απολύτως οργανωμένο και με άρτια προβολή τμήμα παραφαρμάκων και καλλυντικών μέσα στο χώρο του φαρμακείου αυξάνει επιβεβαιωμένα την κερδοφορία.
Κάτι αντίστοιχο συμβαίνει και με τις συσκευασίες των φαρμακευτικών ιδιοσκευασμάτων και των καλλυντικών ,πράγμα που το βλέπουμε ότι το υιοθετούν ολοένα και περισσότερες εταιρείες στο χώρο του φαρμακείου.»
Τι αξία έχει η «φαρμακευτική συμβουλή» σε έναν χώρο με τόσους περαστικούς και νέους ανθρώπους;
«O χώρος του φαρμακείου έχει χαρακτηριστεί από πολλούς και όχι άδικα κατά την γνώμη μου, ως χώρος πρωτοβάθμιας περίθαλψης φαρμακοποιός είναι ο επιστήμονας υγείας στον οποίο θα απευθυνθεί ο απλός πολίτης ανά πάσα στιγμή για οποιοδήποτε πρόβλημα υγείας και ομορφιάς τον απασχολεί.
Οι εξειδικευμένες γνώσεις που διαθέτει τον καθιστούν απαραίτητο και καθημερινό σύμβουλο υγείας στην σύγχρονη κοινωνία.Ως εκ τούτου η φαρμακευτική συμβουλή είναι άμεσα συνυφασμένη με το χώρο του φαρμακείου ως σταθμού πρωτοβάθμιας περίθαλψης.»
Μετά τις τελευταίες εξελίξεις στη φαρμακευτική αγορά, πώς βλέπετε το μέλλον του ελληνικού φαρμακείου;
"Παράλληλα με την οικονομική κρίση που ζούμε αυτή τη περίοδο,διανύουμε και μια ανθρωπιστική κρίση η οποία έχει άμεσες επιπτώσεις στο χώρο της υγείας.
Η διαρκής μείωση της φαρμακευτικής δαπάνης και των κονδυλίων για την υγεία και την περίθαλψη κάνουν ακόμη πιο δύσκολη την ανάπτυξη της εγχώριας φαρμακοβιομηχανίας.
Αυτο έχει άμεσο αντίκτυπο σε ολόκληρη την αλυσίδα της αγοράς του φαρμάκου, μέχρι και τον τελευταίο κρίκο που είναι το φαρμακείο. Θα πρέπει να αναζητηθούν καινοτόμες ιδέες και λύσεις έτσι ώστε το φαρμακείο,το οποίο στηρίζει τον απλό Έλληνα πολίτη καθημερινά ,χρόνια τώρα,να συνεχίσει να αποτελεί πυλώνα της πρωτοβάθμιας περίθαλψης."
Εκτός από τις ημερίδες και τα συνέδρια, πόσο σημαντικό θεωρείτε τον ρόλο του Διαδικτύου στην ενημέρωση των επιστημόνων Υγείας, τόσο για τις επιστημονικές εξελίξεις όσο και για τις εξελίξεις στον χώρο της αγοράς του φαρμάκου;
"Αναμφισβήτητα ζούμε στην εποχή της ραγδιαίας ανάπτυξης της τεχνολογίας και της πληροφορικής.
Οι εξελίξεις στην επιστήμη τρέχουν με τόσο ταχύ ρυθμό που είναι αδύνατο να τις ακολουθήσουμε,γι´αυτό άλλωστε και η χρήση του διαδικτύου και της τεχνολογίας είναι πλέον απαράιτητη στην καθημέρινότητα του φαρμακείου.
Αυτό μπορούμε να το διαπιστώσουμε και από την πληθώρα φαρμακευτικών και ιατρικών ιστοσελίδων,forum και blogs που υπάρχουν στο διαδίκτυο σήμερα.Χιλιάδες επιστήμονες υγείας ανάμεσα τους ιατροί,φαρμακοποιοί,διαιτολόγοι,βιολόγοι ενημερώνονται καθημερινά και ανταλλάσσουν απόψεις για διάφορα θέματα και εξελίξεις στο ´χώρο της υγείας.
Είμαι υπέρμαχος της χρήσης του διαδικτύου στην καθημερινότητα του φαρμακείου,θεωρώ ότι αποτελεί πλέον από τα βασικότερα εργαλεία του φαρμακοποιού.Αυτό άλλωστε αποδεικνύεται και στο ότι πριν 6 χρόνια δημιουργήσαμε μαζί με μία παρέα από συναδέλφους, ένα απ τα μεγαλύτερα φαρμακευτικά blog που υπάρχουν στην Ελλάδα και αποτελεί σήμερα αναπόσπαστο εργαλείο των φαρμακοποιών στην καθημερινότητα τους.(farmakopoioi.blogspot.gr)"
Οι πελάτες του φαρμακείου στις μέρες μας έχουν γίνει ιδιαίτερα απαιτητικοί, καθώς τα φαρμακεία δεν είναι μόνο σημεία πώλησης φαρμάκων, αλλά παροχής συμβουλών για θέματα υγείας και ομορφιάς. Πόσο αναβαθμίζεται μέσα από αυτό το στοιχείο ο ρόλος του φαρμακοποιού και η σχέση του με τον πελάτη;
"Oι εποχές έχουν αλλάξει αρκετά,το ίδιο και οι ανάγκες και οι απαιτήσεις του κόσμου.Ο φαρμακοποιός ώς εξειδικευμένος επιστήμονας υγείας και το φαρμακείο ώς σταθμός πρωτοβάθμιας περίθαλψης οφείλουν μέσα από μία άρτια και καταρτισμένη εκπαίδευση και εξειδίκευση , να αποτελούν την έγκαιρη και έγκυρη καθημερινή συμβουλή του απλού πολίτη.
Ο απλός κόσμος εμπίστευεται τον φαρμακοποιό του ως τον εξειδικευμένο επιστήμονα που θα του δώσει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και συμβουλές σε οτιδήποτε πρόβλημα υγείας και ομορφιάς τον απασχολεί.Έτσι δημιουργείται μια παράλληλη σχέση εμπιστοσύνης η οποία αναπτύσσει ολοένα και περισσότερο το ρόλο του φαρμακοποιού ,τόσο στο χώρο της πρωτοβάθμιας περίθαλψης όσο και μέσα στη κοινωνία."
Πείτε μας τα θετικά και τα αρνητικά στοιχεία του επαγγέλματος σας ;
"Θα μπορούσαμε να πούμε ότι επάγγελμα του φαρμακοποιού στην σημερινή εποχή είναι ένας συγκερασμός δεξιοτήτων και ικανοτήτων που θα πρέπει να κατέχει κάποιος προκειμένου να αντεπεξέλθει με απόλυτη ακρίβεια στην καθημερινότητα της δουλειάς.
Από την μια η επιστημονική κατάρτιση και η επιστημονική συμβουλή και απο την άλλη το επιχειρήν και η στρατηγική της κερδοφορίας μιας επιχείρησης υγείας , καθιστούν το επάγγελμα του φαρμακοποιού ιδιαίτερα απαιτητικό.Σαφώς όπως όλα τα επαγγέλματα ,υπάρχουν και θετικά και αρνητικά στην καθημερινότητα του φαρμακείου."
Πιστέυετε ότι το επάγγελμα σας θα έχει προοπτικές εξέλιξης στο μέλλον;
"Η ανάπτυξη της μοριακής βιοτεχνολογίας και νανοτεχλογίας τις τελευταία 5 ετία έχει οδηγήσει στην ανακάλυψη νέων καινοτόμων φαρμάκων για αρκετές ασθένειες.Αυτά σε συνδυασμό με την ολοένα ανάγκη για περισσότερο εξειδίκευση δημιουργούν τις απαραίτητες συνθήκες για μία διαφορετική αντιμετώπιση και αναδιαμόρφωση του φαρμακευτικού επαγγέλματος στο άμεσο μέλλον."
Ποιές ικανότητες - δεξιότητες χρειάζονται για τη δουλειά αυτή;
"Ο ρόλος του φαρμακοποιού είναι πολύπλευρος.Αυτό καθιστά και την δουλειά του ιδιαίτερη.
Από την μία ο επιστημονικός ρόλος του ώς ειδικού επιστήμονα υγείας στην πρωτοβάθμια περίθαλψη και από την άλλη ως επιχειρηματία που καλείται να αναπτύξει μια στρατηγική για μέγιστη κερδοφορία οδηγούν σε μία πληθώρα δεξιοτήτων και ικανοτήτων που πρέπει να κατέχει κάποιος για να αντεπεξέλθει με απόλυτη επιτυχία."
Σας ευχαριστώ
Μανιάς Σ. Παναγιώτης
Φαρμακοποιός
μέλος φαρμακευτικού συλλόγου Δωδ/σου
